Biruni Üniversitesi Diş Hastanesi İşlem Kalitesinden Şüpheliyim!
İstanbul Cevizlibağ Biruni Diş Hastanesi’nde 28 Ocak tarihinde ameliyatla dişlerim çekildi ve Mayıs ayına kadar 10’u implant olmak üzere kalanları porselen olacak şekilde diş tedavim tamamlandı. Bu işlem için toplam 170.000 TL ödedim. İmplantlar için bana ömür boyu garanti verildi, protez dişlerle ilgili ise herhangi bir kontrol planlaması yapılmadı.
Tedaviden çok kısa bir süre sonra implantlarımda sorunlar başladı. Kasım ayında önce sol taraftaki implantlar sallanmaya başladı, şu anda ise sağ tarafta da sallanma var ve genel olarak dişlerimin durumu oldukça kötü. İmplantların böyle sallanmayacağını, uzun ömürlü ve sağlam olması gerektiğini biliyorum, bu nedenle ya kullanılan malzemenin ya da yapılan işlemin kalitesinden ciddi şekilde şüphe duyuyorum.
Ben artık İstanbul’da yaşamıyorum ve İstanbul’a gelme, kalacak yer ayarlama imkanım kesinlikle yok. Hastaneyi telefonla aradığımda mutlaka randevu alıp gelmem gerektiği söylendi, ancak mevcut koşullarda bu benim için mümkün değil. Hem ödemesini kredi kartlarımla taksit taksit yaptığım yüksek bir meblağ söz konusu, hem de tedavinin üzerinden bu kadar kısa süre geçmişken implantlarımın bu hale gelmesi beni mağdur etti.
İmplantlar için tarafıma “ömür boyu garanti” denmiş olmasına rağmen, şu an dişlerimden neredeyse hiç fayda göremiyorum ve sağlık açısından da endişe içindeyim. İstanbul’a gelemeyeceğim açıkça ortadayken, mağduriyetimin uzaktan da olsa bir şekilde giderilmesini, implant ve porselen dişlerimle ilgili sorunun ciddiyetle ele alınmasını ve verilen garantiye uygun, kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Hiçbir gelişme yok. Oysa ben mağduriyet yaşıyorum ve duyarsız kalınmasını kınıyorum. Oraya işlem için geldiğimde gayet iyi davranıldı. Fakat bir sorun olunca kimse umursamıyor. Sağlık sektörüde artık bir ticarethane olduğunu defalarca anlamış bulunuyoruz. Ben hem maddi hem de fiziki olarak zarara uğradım. Tekrar söylüyorum implantlarım yerinden oynuyor ve protez olanlarda da kırılmalar oldu. Ben artık İstanbul'da yaşamıyorum ve oraya gelme imkanım yok. Nasıl bir yol bulursunuz bilmiyorum ama yapılması gerekeni uygun bir şekilde yapacağınızı umuyorum. Ayrıca bende uyumlu bir şekilde sorunu çözeceğimizi düşünüyorum. Kanuni yollara gitmeden mağduriyetimi gidermenizi bekliyorum.




