Onaylı Cam Değişimi 12 Gündür Yapılmıyor, İletişimsizlik Mağduriyet Yaratıyor

15 Kasım 2024'de geçirdiğim kazadan dolayı anlaşmalı olduğum kasko tarafımdan aracımı Mercedes birollar'a çektirdim çalışır durumda olan aracım için bugün bana aracınız çalışmıyor. Kazadan dolayı değil enjeksiyon bitmiş deyip 120 bin tl para talep ettiler. Bu konuyla ilgili acil destek ve açıklama b...

Mercedes-Benz Birollar bayi aracı teslim etmedi. 26.05.2023 Sabahı Birollar'dan Ç***ö***isimli satış danışmanı ile görüştüm. Araca pazarlık ettim ve fiyatta anlaştık. Aracı 26.05.2023 tarihinde almam gerektiğini söyledi aksi takdirde pazartesi günü fiyat değişebilir dedi bugün aracı almayı kabul ett...

Aracımın sol aynasına motosikletli biri çarpıp kaçtı, aynam kırıldı. Değişim için Türkiye Katılım Sigorta'dan anlaşmalı firmaların telefonlarını aldım ve 25.11.2024 tarihinde Batu Otomotiv'e aracımı götürdüm. E****** isimli çalışan arkadaş resimleri çekip 'Biz sizi arayacağız.' deyip gönderdi. 06.12...

26.07.2025 tarihinde Mersin Öztopraklar Kia yetkili servisine aracımın cam değişimi için başvurdum. Kayıt numaram: 250827_009. İşlemin garanti kapsamında yapılacağı belirtildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen cam hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma net bir açıklama yapılmadı. İlk görüşmemizd...

3 Eylül 2025 tarihinde Citroen Berlingo aracımla kaza yaptım ve aracımı 12 Eylül 2025’te Van Doğu Otomotiv Citroen servisine bıraktım. Dosya ise 17 Eylül 2025’te açıldı. O tarihten bu yana, yani yaklaşık iki aydır aracım serviste bekletiliyor ve hiçbir onarım işlemi yapılmadı. Bu süreçte servis, so...