Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Talebim Reddedildi Ve Kaba Üslup Kullanıldı

profile
14 Mart 21:27
39

Bugün akşam saat 20.30 civarında Birlik Glos Esenyurt Kıraç şubesine, daha önce aldığım, toplam 302 TL tutarındaki ürünü iade etmek için gittim. Kasaya iade talebimi ilettiğimde, kasalarını kapattıklarını söyleyip, sert bir tavırla beni geri çevirdiler.

Bu duruma şaşırınca mağaza müdürüne durumu anlattım; ancak müdür de ısrarla ürünü alamayacağını söyledi ve bunu da oldukça sert ve kaba bir üslupla ifade etti. Hem ilgi göstermemeleri hem de müşteriye karşı kullanılan üslup beni gerçekten rahatsız etti.

Ürünün iade alınmasını ve 302 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini, ayrıca bu şubede müşteriyle iletişim ve üslup konusunda gerekli uyarı ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Mayıs 2024 18:28
339

Kasiyer Ve Müdürün Olumsuz Tavrı, İade Ve Fiş Sorunu

profile
25 Temmuz 2025 21:33
397

Mağazada Müşteri Hizmetleri Sorunları

profile
18 Mart 2025 23:48
300
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehtap
21 Mayıs 2024 15:37
306
1
Berra sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Sahibinin İlgisiz Ve Kaba Tavrı Alışverişimi Olumsuz Etkiledi

profile
22 Eylül 2025 23:10
1.813
Benzer Şikayet Yaz