to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Monte Edilen Koltuk Ayakları Nedeniyle Çözüm Bekleyen Müşteri
6 Haziran’da Ankara Sincan Birimev Mobilya’dan aldığımız koltuk takımı teslim edildi ancak koltuğun ayaklarından biri yamuk şekilde monte edildiği için ürünü hiç kullanamıyoruz. Koltuğa oturulamıyor, bu nedenle yeni aldığımız koltuk takımından iki aydır faydalanamıyoruz.
Bu süreçte defalarca mağazayı aradık, her seferinde “bugün yarın geliriz” denilerek oyalanıyoruz. En son aradığımızda bize farklı bir numara verildi, mobilyayı getiren kişi raporlu olduğunu söyledi, verdiğimiz diğer numara ise konuyla ilgilenmediğini belirtti. Sonuç olarak ortada kalan yine biz olduk ve iki aydır hiçbir çözüm üretilmedi.
Yeni alınan bir ürünün ayıbının bu kadar uzun süre giderilmemesini ve sürekli oyalayıcı cevaplar verilmesini kabul etmiyorum. Ayıbın derhal giderilerek koltuk takımının ayaklarının düzgün şekilde monte edilmesini ya da gerekli görülüyorsa koltuğun sorunsuz bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
