Birimev Sincan Şubesinden Eksik Ve Gecikmeli Teslimat, İletişim Sorunu

Ankara Sincan’daki Birimev şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Siparişimin üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim sürekli ertelendi ve “bugün yarın gelecek” denilerek teslimat yapılmadı. Koltuk takımımın üzerinde gelmesi gereken 10 adet kırlent hiç gönderilmedi. Yatak odası setimde makyaj aynasının pufu ve elbise dolabında askı asılan demir çubuklar eksik. Ayrıca hediye olarak belirtilen abajur da gönderilmedi.

Defalarca telefonla aramama ve mesaj atmama rağmen Sincan şubesi hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı, iletişim sağlanamadı. Şubedeki yetkili kişinin ismi Ö***’dir. Yaşadığım bu süreç beni mağdur etti ve Birimev’den alışveriş yaptığıma pişman oldum.

Eksik teslim edilen ürünlerin ücret iadesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.