to read complaints and reviews, or file yours.Birevim Devir Sürecinde Haksız Yaptırımlar Ve Müşteri Mağduriyeti!
Erken teslim için daha avantajlı olacağı söylenerek bir başkasının üzerine proje açtım ve ilerleyen zamanda üzerime devir yapılacağına dair kameralar önünde konuşmalar yapılıp gerekli evraklar imzalatıldı. Devir vakti geldiğinde ise şirketin anlamsız yaptırımları ve müşteriyi mobbing altına alan dilekçeleriyle karşılaştım. Özellikle 'müteselsil' kelimesi hukukta çok geniş kapsamlı ve yaptırımları yüksek bir ifade. Israrla o evrak imzalanmadan devir olmayacağını, teslimi gelmiş ve geçmiş olan projemi hala alamadığımı belirtmek isterim. Bu mağduriyeti şirketin yarattığını düşünüyorum. Çözüm yerine sürekli 'hayır' cevabı veren bu şirketten bir an önce mağduriyetimin giderilmesini, devrimde 'müteselsil' kelimesinin çıkarılarak imzalanmasını ve çözüm üretilmesini istiyorum.
Gelişme
Erken teslim kampanyası adı altında yararlanmak için açtırdığım ikinci projemi, bir başkasının üzerine açmıştım ve bu proje açılırken devir prosedürü ayrıntılı şekilde anlatılmadı. Denilen tek şey projeye kayıt olana kadar 3 ay sonra istediğiniz zaman üzerinize devir alabilirsinizdi. Devirde kefillikten bahsedilmedi ve bundan dolayı devir sağlayacak kişi Birevim'in devir imza kağıdındaki yaptırımlı kelimeler yüzünden güven kaygısıyla bana kefil olmak istemiyor. Bundan dolayı 2024 kasım ayında teslim zamanı gelen projem 6 ay geçmesine rağmen hala Birevim tarafından kullanılıyor. Onlar kar ederken ben her geçen gün eriyen paramı teslim almaya çalışıyorum. Devir dilekçesindeki '' müteselsil '' kelimesine yüzünden projemi kaygıdan üzerime devir yapıp, bana kefil olmak istemiyor (haklı, herkes kendini korumak ister). Birevim ısrarla benim içerideki hak etmiş teslimatı vermemek için elinden geleni yapıyor, mağdur ettiği yetmiyormuş gibi öneri diye bana 6 aydır almam gereken projemi, yeni bir proje geçme şartıyla güya çözümmüş gibi geliyor. İşlerine geliyor çünkü. 1 yıl daha kullanacak içerideki hakedişimi. Birevim pişmanlıktır, proje açılana kadar yağlım, ballım. Sonrası hep sorun, sorun, sorun… Mağduriyetimin öneriyle değil, vicdan çerçevesinde çözülmesini istiyorum. 6 aylık mağduriyetimin de giderilmesini de istiyorum
Değerli Tasarruf Sahibi Kenan Y. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konunun memnuniyete dönüşmesi için gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına BİREVİM Mobil uygulaması üzerinden Bize Ulaşın > Bize Yazın alanından veya tüm görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Mutlu günler dileriz… BİREVİM #BirlikteKolay
