Siparişim Eksik Geldi, İade Sürecinde Mağdur Edildim

Birbebek.com üzerinden satın aldığım bebek kıyafetleriyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Siparişimde bir ürün yanlış gönderildi, bir ürün ise istediğim bedenden çok küçük geldi ve ben de doğrusuyla değişim talep ettim. Yanlış ürünleri iade etmeme rağmen, üzerinden 38 gün geç...

Birbebek.com sayfasından oğluma 3 adet takım aldım. Almadan önce oğlumun üzerindeki takımın resmini atıp aynı ürün olup olmadığını sordum (kalitesini) onlarda aynı dediler ve kapıda ödeme yaparak sipariş verdim çünkü güvenmedim tam 760₺ ödedim ve bugünde teslim aldım ama ürünler hem çok küçük geldi ...

3 ürün sipariş verdim. 1 i gelmedi, 1 tanesi yanlış renk geldi 1 tanesi de büyük beden gönderdi. Siteden satışını 0-3 ay yazıyor fakat ürünün üzerinde 3 ay yazıyor. Ürünü 3 ay bebek için göndermişler. Ürünü sitenin bize verdiği bilgiye dayanarak alıyoruz. Ürünlerin yanlış geldiğini söyleyince beni s...

+2

Ben bebeğime 0-6 ay bir ürün sipariş ettim firma muhtemelen ellerinde kalmadı bana 9 aylık ürün göndermiş. Diyorum ki benim seçtiğim bedeni neden göndermediniz ürün kargo kodu gönderiyorlar değişim yapmak için. Ama kargoyu ben ödeyecekmişim. Seçtiği ürün gönderilmeyen benim ama değişim için yine kar...

Mirakids sayfasından bayram öncesi ürün aldım; aldığım ürünler toplam 1459 TL tuttu, kapıda ödeme ile. Teslim aldım ancak gelince küçük olduğunu anladım ve hemen kendilerine yazdım. 'Ürünlerin değişimini istiyorum.' diye. Kabul ettiler, ancak 70 TL olan kargo ücretini 220 TL olarak yansıttılar. 'Ney...

+3