Birevim Şubelerinde Yetkisiz Veri Erişimi Ve Ücret İadesi Talebi

12.12.2025 tarihinde Birevim’e tasarruf finansman sistemi ile araç alımı yapmak için kayıt oldum. Bugün, 25.03.2026 günü saat 19:31 civarında İstanbul’da bulunan, yanlış hatırlamıyorsam Şirinevler şubesinden olduğunu söyleyen ve adını E**** T****** olarak tanıtan bir kişi tarafından telefonla arandım. Bu kişi, beni tasarruf sistemimi değiştirmeye ve farklı bir şubeye geçirmeye ikna etmeye çalıştı, bu amaçla çeşitli hesaplamalar yaptığını söyledi.

Görüşme sırasında en çok beni rahatsız eden nokta, bu kişinin benim tüm kişisel bilgilerimi detaylı şekilde görebiliyor olmasıydı. Sözleşme değişikliği için benden 3.000 TL talep etti ve bundan sonra ödemelerimi farklı bir IBAN üzerinden yapacağımı söyledi. Bu durum, bilgilerimin kimler tarafından ve ne kadar kontrolsüzce görülebildiğine dair ciddi bir güven sorunu oluşturdu. Görüşmenin saati, dakikası ve arayan numara halen telefonumda kayıtlıdır, hiçbirini silmedim.

Bu aramanın ardından hemen kendi şubem olan Birevim Etimesgut şubesinden danışmanım B**** Bey’i arayarak durumu anlattım ve yöneticilerinin beni aramasını özellikle ben talep ettim. Ancak bu noktada yaşadığım güven kaybı benim için çok ciddi bir boyuta ulaşmış durumdadır. Demek ki benim kişisel verilerime tüm şubelerden ve çalışanlardan erişilebiliyorsa, bu benim adıma büyük bir risk oluşturmaktadır.

Yaşanan bu olaylar sonucunda Birevim’e olan güvenim tamamen sarsılmıştır. Bu nedenle, şimdiye kadar ödediğim üç taksitin ve katılım ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve tasarruf planımın iptal edilmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin güvenliği konusunda bu şekilde endişe yaşadığım bir sistemde devam etmek istemiyorum.