to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi Ve 7 Günlük Bekleme Süresiyle Yaşanan Mağduriyet
18.07.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden bir adet çamaşır makinesi sipariş ettim. Ürün Bir Günde Kargo adlı firma ile kargoya verildi ve 21 Temmuz’da 5346****42 numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Bu bilgiye güvenerek tüm gün evde bekledim ve özellikle işe gitmedim; ancak buna rağmen kargom adresime getirilmedi ve ürün tekrar dağıtım merkezine geri götürüldü.
Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve kargo firmasının ürünü 7 gün boyunca bekletebileceği söylendi. Çamaşır makinesine acil ihtiyacım varken bu sürenin çok uzun olduğunu, böyle bir gecikme ve problem yaşayacağımı bilsem bu alışverişi hiç yapmayacağımı özellikle belirtmek isterim. Bir gün işe gitmeyip evde kargo beklememe rağmen teslimat yapılmaması ve yaşadığım stres nedeniyle A101’in internet sitesinden bir daha alışveriş yapmak istemiyorum. Sipariş numaram 3216071845856082’dir.
Ürünümün bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
A101 internet sitesi üzerinden alışveriş yapmanızı tavsiye etmem, kargo firmaları düzgün olmadığı sürece çöp bir seçenek... Kargo firması ile bir çok kişi sorun yaşamış halen aynı firma ile ilerliyorlar demek ki gelişmeye niyetleri yok... A101 internet sitesi de daha selam bile vermem.
Sipariş ettiğim çamaşır makinesinin teslimatı gecikti, kargo firması ürünü dağıtıma çıkardı ancak adresime ulaşmadı. A101'e iptal başvurusu yaptım, 5 gün geçti ve hâlâ kargo firmasında görünüyor, iade yapılmadı. Bu durumdan hiç memnun değilim ve bir daha bu firmadan alışveriş yapmayacağım.
