Teslim Edilmedi Ve İptal İşlemi Yapılamadı

11 Eylülde ürünü sipariş verdim ve 14-15 Eylül tarihlerinde tahmini teslimat gözüküyordu. Ürün 15 Eylül günü sabahtan dağıtıma çıktı ama gelmedi ertesi güne kaldı. 16 Eylül günü tekrar dağıtıma çıktı yine gelmedi ertesi güne kaldı. 17 Eylül günü birgündekargo firmasıyla iletişime geçtim iki gündür dağıtımda ürünüm gelecek mi bugün dedim evet evet teslim edilecek dediler o gün dağıtıma bile çıkmadı. 18 Eylül günü tekrar iletişime geçtim geçiştirmek için bugün gelecek dendi yine bende teslim almak istemediğimi belirterek iptal edilmesini istedim tamam dendi ama birkaç saat sonra kontrol ettiğimde hiçbir iptal işlemi yapılmamıştı. Sistem üzerinden teslim almak istemiyorum seçeneğini işaretledim. Bugün 19 Eylül tarihinde ise ürün teslim edilmiş gözüküyor fakat teslim almadım iptalimde gerçekleşmedi. İzmir'in işlek bir bölgesinde oturuyorum ücra bir yerde olsam 4 günde teslim edilememesini normal karşılarım. Ama ondan sonra ne sipariş verdiysek maksimum 2 gün içinde teslim alıyoruz. Bir de bu firmanın adı sözde ' birgündekargo'