LCW Kargosunun Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik

LCW’den aldığım 9 adet eşofman, bir gün’de Kargo aracılığıyla gönderildi ve 17.10.2026 tarihinden bu yana Kolej/Ankara bölgesinde “dağıtımda” olarak görünüyor. 18.10.2026’dan beri kargo takip ekranında sürekli dağıtımda yazmasına rağmen ürünlerim bir türlü teslim edilmedi ve hiçbir ilerleme olmadı. Onaylı telefon numaram sisteme kayıtlı olduğu halde ne dağıtıma çıkarken ne de teslimat sırasında hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim.

LCW5610*******66 takip numaralı kargomla ilgili defalarca bilgi almaya çalışmama rağmen bir gün’de Kargo tarafında ulaşabileceğim bir muhatap bulamadım. Ne telefonla ne de başka bir kanaldan tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve ürünlerimin akıbeti hakkında hâlâ net bir bilgiye sahip değilim. Bu gecikme nedeniyle okul dönemi başlamış olmasına rağmen çocuklarım eşofmansız kaldı ve mağdur oldular.

Kolej/Ankara bölgesinden dağıtıma çıkarıldığı görülen kargomun, çocuklarımın okul süreci aksadığı için hiç vakit kaybedilmeden acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu gecikme, iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, gerekli iç incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.