Kargo Takipte Teslim Edildi Görünüyor Ancak Ürün Elime Ulaşmadı

LCW üzerinden sipariş verdiğim ürünler Bir Günde Kargo firması ile gönderildi ve 19.10.2026 tarihinde Ankara Keçiören adresime teslim edilmiş gibi görünüyor. Kargo takip ekranında teslimat durumu “Teslim / Kendisi” ve saat bilgisi yer alıyor ancak o saatte evde olmama rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir teslimat yapıldı, hiçbir ürün elime ulaşmadı.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denediğim halde kimseye bağlanamadım ve sorunumu iletebileceğim bir muhatap bulamadım. Sistemlerinde teslim edilmiş görünmesine rağmen ortada ne kargo var ne de imzam ya da arama kaydı.

Bu nedenle, teslim edilmemiş olan bu siparişimin acilen tespit edilip aynı ürünlerin doğru adrese ve şahsıma yeniden ve ücretsiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.