Kargo Takibi Belirsiz, İletişim Yok

Bir Günde Kargo aracılığıyla tarafımıza teslim edilecek olan LCW internet sitesinden aldığımız kıyafetler, 03.09.202 saat 10.00 civarında evde olmamıza rağmen “adreste yoktunuz” denilerek teslim edilmedi. Daha sonra kargo takip ekranında durum “paketleniyor, yolda” şeklinde düzeltildi; ancak şu an paketin nerede olduğu belli değil.

Ne LCW’den ne de Bir Günde Kargo’dan net bir bilgi alabiliyoruz; kargonun akıbeti tamamen belirsiz durumda. Ayrıca kargo şirketine ulaşabileceğimiz herhangi bir telefon numarası da bulunmuyor, bu nedenle sorunumuzu iletebileceğimiz bir muhatap yok.

Siparişimi LCW internet sitesi üzerinden 2608311900951 numaralı siparişle verdim ve ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Kargomun nerede olduğunun tespit edilmesini, en kısa sürede doğru adrese teslim edilmesini ve bu süreçte yaşanan iletişim eksikliğiyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.