Bir Günde Kargo Kargomun Bursa’ya Ulaşmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Bgk Kargo üzerinden 2606222302978 numaralı kargom 25.06.2026 tarihinden bu yana sistemde sürekli “kargoda” olarak görünüyor ancak bu süre içinde hiçbir hareket gözükmüyor. Kargomun Bursa’ya teslim edilmesini bekliyorum fakat günlerdir herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen uzun süre hatta beklememe karşın hiçbir şekilde yetkili birine bağlanamadım. Hem kargomun durumuna ulaşamıyor hem de firmadan bilgi alamıyorum.

Bgk Kargo’nun öncelikle kargomun şu an nerede olduğu hakkında açık ve net bilgi vermesini, gönderim kayıpsa bunun tarafıma bildirilmesini ve bu durumda ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.