Ankara Birgündekargo Şubesi Kargomu Teslim Etmiyor Ve Telefonlara Cevap Vermiyor

Ankara’daki Birgündekargo şubesinden beklediğim, içinde Zara ürünleri bulunan 471244061493 takip numaralı kargom perşembe gününden bu yana bir türlü teslim edilmiyor. Gönderi her gün dağıtıma çıkıyor görünüyor ancak hiçbir şekilde teslim edilmiyor ve tekrar şubeye geri dönüyor.

Bu süreçte firmayı ve şubeyi aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum, telefona kesinlikle bakılmıyor. Ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma herhangi bir açıklama veriliyor.

Kargomun daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikmenin nedenine dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.