1 Gün Teslimat Sözüne Rağmen 3 Gün Geciken Kedi Kumu Ve Geç Saatteki Rahatsız Edici Arama

İnternet üzerinden verdiğim kedi kumu siparişim, alışveriş yaptığım firmanın “Özellikle bu kargo firmasıyla çalışıyoruz, 1 gün sonra elinizde olur” taahhüdüne rağmen 3 gündür tarafıma teslim edilmemiştir.

Kargo takip sistemini incelediğimde, kuryenin bir üst ve bir alt sokağıma kadar gelip teslimatı yapmadan bölgeden ayrıldığını gördüm. Üstelik dün gece saat 22.45 gibi son derece uygunsuz bir vakitte tarafım aranarak sadece “Kedi kumunuz geldi mi?” şeklinde bir soru sorulmuştur. Bu saatte arama yapılması hem rahatsız edici hem de firmanın işine verdiği ciddiyetin sorgulanmasına neden olmaktadır.

“Bir Günde Kargo” adı altında hizmet veren ancak 3 gündür temel bir ihtiyacı teslim edemeyen bu firmayla ilgili yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve kargomun acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak acilen tarafıma bilgi verilmesini ve mümkünse telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum. Aksi takdirde, kargo kaynaklı yaşanan bu gecikme nedeniyle siparişimi iptal ederek bundan sonraki süreçte bu kargo firmasıyla çalışan hiçbir işletmeden alışveriş yapmayacağımı belirtmek istiyorum.