Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecindeki Gecikme
Bipantolon isimli firmadan body ürünleri sipariş ettim ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Durumu kendilerine ilettim, günlerce iade kodu paylaşmadılar, daha sonra paylaştıkları iade kodu ile de süreci başlatmama rağmen ücretim banka hesabıma yatırılmadı.
Sipariş numaram 125468, iade kodum ise 1409154133125468-2’dir. Ürünü 28’inde kargoya verdim, aradan günler geçmesine rağmen hem net bir bilgi alamıyorum hem de ödediğim ücret tarafıma iade edilmiyor.
Yanlış gönderilen ürünün iadesinin tamamlanarak tarafıma ödenmesi gereken tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.




