to read complaints and reviews, or file yours.BİP Hesabım Nedeni Belirtilmeden Askıya Alındı Ve Bilgilendirilmedi
Turkcell hattıma bağlı BİP hesabım 0533*****24 numaralı hattımda 15.08.2025 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamada hesabımın askıya alındığını gördüm ancak bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir SMS, e-posta ya da bilgilendirici bir bildirim gönderilmedi.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca hesabımın askıya alındığını söylediler, bunun nedenine ve nasıl çözüleceğine dair net bir açıklama yapılmadı. Sebebi belirtilmeden hesabımın kapatılması ve bilgilendirilmemem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
BİP hesabımın neden askıya alındığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve hesabımın tekrar açılarak kullanıma sunulmasını talep ediyorum. Z
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve tarihinde konuyla ilgili size bilgi verdik. BiP'le ilgili tüm talep ve sorularınız için uygulama içerisinden "BiP - Daha Fazla – Ayarlar – Yardım – Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
