Bio-retinol Krem Sahte Ürün Geldi


Bio-retinol krem aldım. Gelen kutu yıpranmıştı içinden çıkan kremde de bio retinol yazmıyordu. Sipariş teyidi için aradıkları numaraya WhatsApp yazdım bir kutu ürün için iade alamıyoruz dediler. Oysaki sitelerinde 365 gün para iadesi yazıyordu. Ürün faturası yok mailime gönderebilir misiniz yazdım. Ürünle birlikte gönderdik yazdılar ancak fatura çıkmadı poşetten. Ürün 06.02.2024 te teslim edildi. 07.02.2024 te kargoyla iade ettim. 15 gün içinde iade gerçekleşmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.









Bio retinol bende aldım fakat sahte çıktı ne yapabilirim