Aldığım Yoğurtta Sarı Lekeler Çıktı, İade Talebim Karşılanmıyor

Geçen hafta Mavibulvar BİM şubesinden Binvezir 1.5 kg yoğurt satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti, ancak ambalajı açtığımda üzerinde sarı sarı şeyler olduğunu fark ettim. Ürünü hemen çöpe attım, bu nedenle fiş ve ambalaj üzerindeki bilgileri saklayamadım. Ödemeyi kart ile yaptım ve bu durum ilk kez başıma geliyor.

Sorunla ilgili olarak BİM’in Instagram hesabına mesaj gönderdim fakat herhangi bir dönüş alamadım. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.