Çekim İşlemi Ödendi Görünüyor, İş Bankası Hesabına Yansımıyor

Binomo hesabımdan az önce 16.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Sistem üzerinde çekim “ödendi/tamamlandı” olarak görünüyor ancak İş Bankası’ndaki kendi adıma kayıtlı hesabıma tek bir kuruş geçmedi, herhangi bir hareket de görünmüyor. Para yatırırken saniyeler içinde hesabıma geçen tutar, çekim yapmak istediğimde günlerce bekletiliyor.

Üstelik bu durumla ilk kez karşılaşmıyorum, daha önce yaptığım çekimlerde de defalarca benzer gecikmeler yaşadım. Canlı destekle görüştüğümde veya yazıştığımda sürekli “3 gün sürüyor” şeklinde aynı cevabı veriyorlar, somut hiçbir çözüm sunulmuyor ve “ödendi” görünen işlemin nerede olduğu net olarak açıklanmıyor.

Paramın yatırdığım hızda ve eksiksiz şekilde İş Bankası hesabıma geçmesini, “ödendi” görünen çekim işleminin gerçekten hesabıma yansımasını ve sürekli yaşanan bu gecikmelerle ilgili net ve şeffaf bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.