Binomo Hesabına Erişememe Ve 2 Milyon TL'lik Bakiyenin Kilitlenmesi

Binomo’daki hesabıma bir süredir giriş yapamıyorum. Web sitesi üzerinden kullandığım hesabımın anahtar şifresini unuttum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 2 milyon tl gibi çok yüksek bir tutar bulunuyor ve bu para şu anda kullanamadığım, erişemediğim bir hesapta bekliyor.

Site üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını defalarca denememe rağmen şifremi sıfırlayamıyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bu süreçte henüz destek ekibiyle birebir yazışma ya da telefon görüşmesi yapmadım, çünkü sistem içinden sorunu çözeceğimi düşündüm ancak sorun devam ediyor.

Binomo’dan, öncelikle kimlik ve hesap doğrulama adımlarım tamamlanarak hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını ya da hesabımdaki yaklaşık 2 milyon tl tutarındaki bakiyenin, benim belirteceğim ve bana ait yeni hesabıma güvenli şekilde aktarılmasını talep ediyorum. Yüksek meblağdaki paramın güvende olduğunun açıkça teyit edilmesini ve sorunun acil olarak çözülmesini istiyorum.