to read complaints and reviews, or file yours.Şok Mağazasında Satın Alınan Bingo Oksijenli Çamaşır Suyunun Etkisizliği Ve Orijinallik Şüphesi
İstanbul Esenyurt Akşemseddin Mahallesi’indeki Şok mağazasından yaklaşık 1 ay önce Bingo oksijenli çamaşır suyu satın aldım. Ancak ürünü farklı yüzeylerde ve temizlik amaçları için denememe rağmen hiçbir şekilde etkisini göremedim, adeta su gibi, temizlik ve leke çıkarma konusunda hiç işe yaramıyor.
Ürünün orijinalliğinden şüphe duyuyorum ve bu nedenle incelenmesini talep ediyorum. Mağazadaki personel konuyla ilgili bilgi veremeyip sadece çağrı merkezine yönlendiriyor, somut bir çözüm sunulmuyor.
Şok’un, ilgili ürünün orijinallik ve kalite kontrolünü yaparak gerekli incelemeyi gerçekleştirmesini, gerekirse bu partiyi marketlerden toplamasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Ürüne ait fotoğrafları da şikayetime ekleyerek durumu somutlaştıracağım.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
