to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Kimya Bingo Matik Taklidine Göz Yumuyor
Bir e-ticaret platformundan Bingo matik mutlu yuvam deterjan aldım. Ürün teslim edilince orijinal olmadığını anladım. Sonu ile ilgili hayat kimya ile iletişime geçerek ürünlerinin taklidinin yapıldığını ilettim.
Müşteri hizmetleri beni e-ticaret platformuna yönlendirdi. Üzücü olanı yıllardır güvenerek kullandığımız markaya ürünün taklit edildiğini bildirmeme rağmen firmanın konuyla ilgilenmemesi. Bu yaklaşım sonrası kafamda deli sorular dönüyor...
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Geçen sürede Herhangi bir gelişme yok.
