Bingo Premium Deterjan Çamaşırlarda Kötü Koku Ve Temizlik Sorunu



Uzun süredir renkli çamaşırlar için Bingo toz deterjan kullanıyordum ve genelde memnundum. Ancak İstanbul Gültepe Talatpaşa Caddesi’indeki Namlı marketten Kurban Bayramı’ndan sonra aldığım Prozym teknolojisi ile doku renk şekil koruma Bingo Premium Müge Çiçeği 7+1 kg deterjan beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Bu deterjanı ilk kullandığım andan itibaren çamaşırlarımda çok kötü bir koku oluştu. Çamaşırlar sanki hiç yıkanmamış gibi hem lekeler çıkmadı hem de makineden ter kokusuna benzer ekşi, rahatsız edici bir kokuyla çıktı. Aynı makineyi, aynı program ve ayarları her zaman kullandığım halde, başka sıvı deterjanla yıkadığımda bu sorun kesinlikle yaşanmıyor. Sorunun tamamen bu aldığım Bingo deterjandan kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünün performansı o kadar kötü ki, 8 kg’lik deterjanın resmen sahte olduğunu düşünmeye başladım.
Yıllardır tercih ettiğim Bingo gibi bir markaya bu kaliteyi ve yaşadığım mağduriyeti hiç yakıştıramadım. Hem çamaşırlarım zarar gördü hem de ödediğim para boşa gitti. Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, mümkünse ücret iadesi ya da ürün değişimi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi




















