Bingo Kampanyasında Fiş Ve Anket Reddedilmesi Mağduriyeti
Bingo’nun kampanyasına katılmak için 11’inde bir marketten Bingo ürünleri aldım ve yaklaşık 5 liralık fişimi eve gelir gelmez, yarım saat içinde sisteme yükledim. Ancak sistem fişi kabul etmedi, kampanyalı ürünler ve market uygun olmasına rağmen başvurum reddedildi.
Daha sonra bu kampanyayla ilgili bana bir anket gönderildi, anketi de tüm sorulara eksiksiz ve doğru şekilde cevap vererek doldurdum. Buna rağmen sistem bu kez de anketi kabul etmedi ve işlem tamamlanmadı. Her şey şartlara uygun ve eksiksiz olmasına rağmen hem fiş hem anket reddedilince kampanyadan yararlanamadım.
Bu durumun sadece bu kampanyada değil, daha önce de aynı sitede sıkça yaşandığını görüyorum ve artık iyi niyetli bir kampanya yürütülmediğini düşünmeye başladım. Fişimin fotoğrafını çektikten sonra sisteme yükleyip gönderdiğim için şu an elimde fiş bulunmuyor, ancak kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğim halde hem fişimin hem de anketimin kabul edilmemesini kesinlikle adil bulmuyorum.
Bingo tarafından kampanyadan hak ettiğim şekilde yararlandırılmak, hediyemin/ödülümün tanımlanması ve fiş yükleme ile anket kabul sorunlarının incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattından 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi





















