to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Cihaz Girişi Ve Güvenlik Sorunu
Telefonumu değiştirdiğim için yeni cihaz girişini onayla seçeneği çıkıyor ve harici güvenlik, iPhone, iPad veya Android aygıtı ile QR kodunu tarayın diyor ama herhangi bir cihazdan açık olmadığı için tarayamıyorum. Kayıtlı olan eski telefonumu sil dediğimde silmiyor.
Gelişme
Telefonumu değiştirdiğim için yeni cihaz girişini onayla seçeneği çıkıyor ve harici güvenlik, iPhone iPad veya Android aygıtı ile QR kodunu tarayın diyor ama herhangi bir cihazdan açık olmadığı için tarayamıyorum. Konuyla ilgili desteklerinizi rica ederim
Merhaba Serpil A. Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. İşleme devam edebilmeniz için aktifleştirdiğiniz Passkey'i doğrulamanız gerekmektedir. Eğer cihaz değişimi yaptıysanız önceki cihazınıza hala erişiminiz varsa eski cihazınızdan QR kod'u okutarak giriş yapabilirsiniz. Eğer erişiminiz yoksa doğrulama adımını sıfırlayabilirsiniz. Hala desteğe ihtiyacınız varsa size memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Aşağıdaki adımları izleyere 7/24 müsait olan canlı desteğimize ulaşabilirsiniz: 1. veya uygulamadaki ana sayfanın sağ üst köşesindeki 🎧 ikonuna dokunun. 2. Hesabınıza giriş yapmadan devam etmek için "Ziyaretçi Olarak Devam Et" seçeneğini seçin. 3. Aşağı kaydırın ve "Destek Al" a tıklayın. 4. Sorununuza en yakın kategoriyi seçin. 5. Chatbot'tan gelen otomatik yanıttan sonra, lütfen yukarıda gösterilen Vaka Kimliğini (Case ID) kopyalayın ve bize gönderin. 6. "Çözülmedi" butonuna tıklayın >"Alakalı değil">"Evet, müşteri hizmetlerine aktarın" 7. Temsilcilerimizden biri kısa süre içinde size yardımcı olmak üzere atanacaktır. NOT: 2FA sıfırlama işlemi yaptıktan sonra geçici bir süreliğine güvenlik sebeplerinden ötürü çekimleriniz kısıtlanabilir. Teşekkür ederiz. Binance Ekibi
