Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Hesaba Erişim Sorunu

Merhaba Manolya E., ŞikayetVar üzerinden bize ulaştığınız için teşekkürler. Sizlerin de görselde belirtmiş olduğu rehberimizi takip ederek sıfırlama işlemini gerçekleştiremediyseniz, (https://www.binance.com/en-TR/support/faq/how-to-reset-2fa-when-i-can-t-access-my-binance-account-2de25ddf8c5b4f59adaebe9452f7b64b) lütfen aşağıdaki adımları takip ederek ekibimize ulaşın ve bizimle dosya numaranızı paylaşın. Sizi ilgili ekibimize yönlendireceğiz. 1. https://www.binance.com/en-TR/chat üzerinden veya uygulamada yer alan 🎧 sembolüne tıklayın. 2. ''Ziyaretçi olarak devam et'' butonuna basın. (Continue as a Visitor) 3. Sayfayı aşağı kaydırıp ''Destek Al'' işaretleyelim. (Get Support) 4. Sorununuza listede yer alan durumlardan en yakın kategoriyi seçelim. 5. ChatBot'tan (Sohbet Botu) aldığınız otomatik yanıt sonrasında, yukarıda yer alan # ile başlayan dosya numaranızı bizimle paylaşabilirsiniz. (Case ID) veya 6. ''Çözülmedi''(Not Resolved)>''Alakasız''(Not Relevant)>''Evet, müşteri hizmetlerine transfer et'' (No, Transfer to Customer Service) seçimlerini yapabilir ve direkt olarak ekibimize bağlanabilirsiniz. Teşekkürler! ^IC Binance Ekibi.