to read complaints and reviews, or file yours.Binance Web3 Cüzdanına Erişim Sorunu Ve Şifre Yenileme Talebi!
Aylardır girmediğim Binance'da web3 cüzdanımın şifresini unutmuşum ve web3 cüzdanıma giremiyorum. Şifre sıfırlamak için kod gönderme seçeneği de yok, hiçbir şekilde giremiyorum. Web3 cüzdanıma erişmek ve şifremi yenilemek istiyorum. Gereğinin yapılmasını dilerim.
Merhaba Göktuğ K. Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. [Cüzdanı Geri Yükle] (restore wallet)'ye dokunun ve iCloud veya QR kodundan geri yüklemeyi seçin. Lütfen Binance uygulamanızın bulut depolama alanınıza erişmesini sağladığınızdan emin olun. Kurtarma parolanızı girin. [Continue] (devam)'a dokunun, cüzdanınız geri yüklenecektir. Daha fazla bilgiyi bulabilirsiniz. -AA Binance ekibi
Merhaba, Google drive yedeklerim bulunmuyor maalesef... Ne yapmam lazım?
Merhaba Göktuğ K., Eğer yedekleriniz bulunmuyorsa ve kurtarma şifrenizi de bilmiyorsanız ne yazık ki cüzdanınızı kurtarma işlemini gerçekleştiremeyiz. Dilerseniz ekibimizle kontrol edebilmemiz adına, aşağıdaki rehberi takip ederek ekibimize ulaşabilirsiniz. Böylece kontrol sağlayabiliriz: 2. Hesabınıza giriş yapın veya ‘’Ziyaretçi olarak devam et'' butonuna basın. (Continue as a Visitor) 3. Sayfayı aşağı kaydırıp ''Destek Al'' işaretleyelim. (Get Support) 4. Sorununuza listede yer alan durumlardan en yakın kategoriyi seçelim. 5. ChatBot'tan (Sohbet Botu) aldığınız otomatik yanıt sonrasında, yukarıda yer alan # ile başlayan dosya numaranızı bizimle paylaşabilirsiniz. (Case ID) veya 6. ''Çözülmedi''(Not Resolved)>''Alakasız''(Not Relevant)>''Evet, müşteri hizmetlerine transfer et'' (No, Transfer to Customer Service) seçimlerini yapabilir ve direkt olarak ekibimize bağlanabilirsiniz. Teşekkürler! ^IC Binance Ekibi.
