to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Kimlik Doğrulama Sonrası Hesabım Tekrar Kapandı, Paramı Alamıyorum
Kimlik doğrulama sürecinde bana bir tane mail geldi. Hesabınızı doğrulayın diye, ben yabancı kimliğimi defalarca sisteme yükledim ve sonunda müşteri hizmetlerinin yardımıyla hesabımı 20.04.2025 tarihinde doğruladım. Ancak, 24.04.2025 tarihinde tekrar hesabım tamamen kapandı ve şu anda hesabımda borç aldığım para kaldı. Ne kadar denesem de parayı çekemedim. Şimdi ise müşteri hizmetlerine bağlandığımda bana, yabancılar için yayımlanan uzaktan kimlik doğrulamasının iptal edildiğini söylüyorlar. Benim sormak istediğim ise şu: Kaç gün beklememiz gerekiyor ve hesaptaki paramızın akıbeti ne olacak? Lütfen yardımcı olun.
Merhaba, Konuyla alakalı Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Sohbete atanacak yetkilimizden bilgi alabilirsiniz. Yoğunluktan dolayı bekleme süresi artış göstermektedir. Anlayış ve sabrınız için teşekkür ederiz. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
