Binance TR Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Bakiyeme Ulaşamıyorum

Ergin · 2025-08-17T15:17:52+03:00

Binance TR hesabım yaklaşık bir haftadır kısıtlandı ve hem para çekme işlemi yapamıyor hem de uygulamaya giriş sağlayamıyorum. Hesabımda yaklaşık üç milyon beş yüz bin tl bakiye bulunmakta. Konuyla ilgili canlı destek ile görüştüm ancak sorunun ne olduğunu göremedikleri için bana herhangi bir açıklama yapamadılar. Ayrıca tarafıma herhangi bir gerekçe veya açıklama da iletilmedi. İşlemlerimin yasal olduğuna dair MASAK’ın talep ettiği belgeleri Türkiye Finans Denetleme Kurulu aracılığıyla temin ettim ve para transferinin de bu kurum aracılığıyla yapılması planlandı. Belgeler şu anda ilgili kurumda bulunmaktadır. Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve bakiyemin banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ederim.

Binance TR

Merhaba Ergin U. Bu karar Kullanım Koşulları ile eş güdümlü olarak BinanceTR'nin hizmetleri çekme hakkına paralel olarak değiştirilebilir bir karar değildir. Bu nedenle size hizmetimizin tekrar sunulmasının mümkün olmayacağını belirterek üçüncü parti hizmetler ve kanallarını kullanmanızı öneririz. Kullanım koşullarımız uyarınca size daha fazla hizmet veremediğimizi üzülerek belirtiyoruz. Çekme işleviyle ilgili herhangi farklı bir sorununuz varsa, lütfen en kısa sürede destek ekibimizle iletişime geçiniz. Anlayışınıza güveniyoruz 'So Binance TR ekibi

Ergin

İlginiz ve bilgilendirmeniz için teşekkür ederim. Bu durumun neden kaynaklandığını bilmek isterim, benim dışımda farklı kişi ya da kişilerin sebep olduğu bir durumsa benim bilgim dışında olduğunu bildirmek ve sebebin ne olduğunu öğrenmek isterim

Ergin

İyi günler, bir önceki talebime verdiğiniz cevap ve ilginiz için teşekkür ederim. Ben kısıtlanan ve tekrar hizmet verilmeyecek olan hesabımdan paramı nasıl çekebilirim yardımcı olabileceğiniz bir durum varsa sevinirim, çok zor durumda olduğumu belirtmek isterim, şimdiden teşekkür ederim

Binance TR

Sayın Ergin U. Binance TR hesabınızda çekilecek varlık görünmemektedir. Dilerseniz Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Lütfen kapatılan hesabınıza herhangi bir yatırma işlemi yapmayınız. Canlı destek ekibimiz üzerinden süreç ile alakalı bilgi alabilirsiniz. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi