to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Canlı İstatistikler Nedeniyle 2000 TL Kaybı
09.05.2025 tarihinde oynanan Liverpool – Chelsea maçına Bilyoner üzerinden 3.5 alt sarı kart bahsi yaptım. Kuponu oynadığım anda sistemde maçta 2 sarı kart gözüküyordu, bu bilgiye güvenerek 2.000 TL tutarında kuponumu oluşturdum. Kuponu oynar oynamaz ise sistem kuponumu kaybetti olarak gösterdi; sonrasında maçta aslında 5 sarı kart olduğunu ve sistemdeki istatistiğin güncel olmadığını anladım.
Maçtaki sarı kart sayısı fiilen 5 olmasına rağmen, kuponu oynadığım esnada sistemde 2 sarı kart gösterilmesi beni yanlış bilgilendirerek bu kuponu oynamama sebep oldu. Canlı istatistiklerdeki bu hata yüzünden 2.000 TL tutarında zarara uğradım.
Konu hakkında Bilyoner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar sonuçlanan somut bir işlem olmadı. Yanıltıcı istatistik sebebiyle oluşan mağduriyetimin giderilmesi ve 2.000 TL’lik kupon tutarımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup detaylı bilgi vermek adına üyeliğinizde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Dilerseniz konu ile ilgili Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi 7/24 arayarak bilgi alabilirsiniz. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Tüm uygulama ve hizmetlerimizden hızlı bir şekilde faydalanabilmeniz, talepleriniz doğrultusunda size ulaşabilmemiz için cep telefonu numaranızın ve e-posta bilgilerinizin doğrulanması gerekmektedir. İletişim bilgilerinizi “Kişisel Bilgilerim” alanından kolaylıkla güncelleyebilir ve doğrulayabilirsiniz Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
