to read complaints and reviews, or file yours.Şans Çarkı Sürekli 10 TL Veriyor: Adaletsizlik İddiası Ve Telafi Talebi
Uzun süredir Bilyoner uygulamasını kullanan bir kullanıcıyım. Yaklaşık 9 aydır şans çarkını düzenli olarak çeviriyorum. Son 2,5 aydır ise her hafta, her çevirişimde istisnasız sadece en düşük ödül olan 10 TL veriliyor. Öncesinde böyle bir durum yokken, bu kadar uzun süre aralıksız aynı düşük ödülün gelmesi bana kesinlikle sistemde bir hile ya da adaletsizlik olduğu izlenimini veriyor.
Benim dışımdaki birçok kullanıcının da aynı durumdan şikayetçi olduğunu görüyorum. Şans çarkının gerçekten adil ve rastgele çalışıp çalışmadığının detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Bugüne kadar yaşadığım maddi kayıp 100 bin tl’yi aştı, buna rağmen şans çarkından sürekli sadece 10 TL verilmesi kullanıcıyı ciddiye almadığınızı düşündürüyor.
Bilyoner’den, hem şans çarkı sisteminin şeffaf şekilde denetlenmesini hem de yaşadığım mağduriyet karşılığında hatırı sayılır, tatmin edici bir hediye veya telafi sağlanmasını talep ediyorum. Kullanıcı numaram 87229742’dir, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Gelişme
Uzun süredir güvenilir ve yasal bir site olduğu için Bilyoner üzerinden oyun oynuyorum ancak yaklaşık 4–5 aydır promosyonlar ve haftalık şans çarkı nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduğumu düşünüyorum. Şans çarkı neredeyse otomatiğe bağlanmış gibi sürekli 10 TL veriyor ve bu tutarla zaten doğru düzgün kupon yapılmıyor. Siteye uzun süredir çok yüksek meblağlarda para yatırmama rağmen karşılığında verilen promosyonlar 10 TL gibi komik tutarlarda kalıyor.
Canlı destek üzerinden de defalarca kez 50–100 TL civarında bir promosyon talep etmeme rağmen, en fazla 2 haftada bir 40–45 TL veriliyor ve bu tutarlarla da yine kupon yapılamıyor. Kupon ücretleri zaten en az 50 TL iken, verilen promosyonların hem tutarı düşük kalıyor hem de kullanımı oldukça kısıtlı oluyor.
Bilyoner gibi yasal bir siteden, uzun süredir düzenli para yatıran kullanıcılarını bu kadar düşük ve işlevsiz promosyonlarla geçiştirmemesini bekliyorum. Yatırımlarım ve oynama sıklığım dikkate alınarak daha adil, kullanılabilir ve makul tutarlarda promosyon ve şans çarkı ödülü tanımlanmasını, mevcut promosyon politikasının da gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Mihriban hanıma teşekkür ederim nezaketi ve hediyesi için. İşini ve insanları seven çalışanlar kaliteleri belli ediyor işte🩷
