to read complaints and reviews, or file yours.Oranların Kullanıcı Aleyhine Sürekli Değiştirilmesi Ve Şeffaf Açıklama Talebi
Yaklaşık 1 yıldır Bilyoner üzerinden bahis oynuyorum ve neredeyse tüm maçlarda oranlarla oynandığını, oranların kullanıcı aleyhine olacak şekilde sürekli değiştiğini gözlemliyorum. Bu durum artık istisna olmaktan çıkıp alışılmış bir uygulama haline geldi.
Konu hakkında Bilyoner ile iletişime geçtiğimizde ise “Biz sorumlu değiliz, merkezi bahis sistemi yapıyor” şeklinde yanıt veriliyor. Ancak kullanıcı olarak işlemi Bilyoner üzerinden yaptığımız için muhatap olarak da Bilyoner’i görüyoruz ve bu açıklamayı yeterli ve tatmin edici bulmuyoruz.
Oranlardaki bu oynama ve sorumluluk almayan yaklaşımla ilgili olarak durumun açık ve şeffaf biçimde izah edilmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve kullanıcıların mağdur edilmeyeceği şekilde düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir Bilyoner üzerinden oynayan bir kullanıcıyım ve sistemlerine olan güvenimi tamamen kaybettim. Özellikle maçların dakikaları ve bazen de sayılar konusunda ekranda gördüğümle yaşanan arasında tutarsızlıklar olduğunu düşünüyorum. Bu durum defalarca yaşandığı için artık bunun basit bir sistem hatası değil, kullanıcıyı mağdur eden bir uygulama olduğunu düşünmeye başladım.
Yaşanan her sorun sonrasında suçun merkezi bahis sistemine atılması, Bilyoner’in ise hiçbir sorumluluk almaması beni daha da rahatsız ediyor. Madem her şey merkezi sistemde bitiyor, o zaman Bilyoner’in burada ne iş yaptığını, kullanıcıyı korumak ve şeffaf olmak adına neden hiçbir somut adım atmadığını sorguluyorum. Kendimi ve diğer kullanıcıları adeta enayi yerine konulmuş gibi hissediyorum.
Bu süreçte maddi manevi çok fazla yıprandım ve artık Bilyoner’den herhangi bir talepte dahi bulunmak istemiyorum. Tek isteğim, bu yaşananların görünür olması ve bu şekilde insanları sömüren, güven vermeyen bir sistemle kimsenin daha fazla mağdur edilmemesi. Yaşattıkları bu güvensizlikten sonra Bilyoner’den gelecek hiçbir kazanımın onlara hayır getirmeyeceğine inanıyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
