to read complaints and reviews, or file yours.Kuponum Gerekçesiz İptal Edildi, Param İade Edilmedi Ve Destek Alamadım
23.11.2025 tarihinde saat 21.10 civarında Bilyoner hesabımdan Çaykur Rize Spor – Fenerbahçe maçına canlı bahis oynadım. Çaykur Rize Spor 2-0 öndeyken, Fenerbahçe kazanır seçeneğine hesabımda bulunan tüm bakiye olan 200 TL ile oynadım. Oran yaklaşık 5.22 idi ve toplamda yaklaşık 1.040 TL’lik bir kupon oluştu, ana sayfada da bakiyem 0 TL olarak görünüyordu.
Maçı izlemek için sayfayı kapattım, maç bittikten sonra hesabıma tekrar girdiğimde 200 TL’nin yeniden bakiyeme geri dönmüş olduğunu, kuponun ise iptal edilmiş olduğunu gördüm. Kuponun neden ve nasıl iptal edildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Canlı bahis sisteminin özellikle şirket aleyhine olan durumlarda sağlıklı çalışmadığını düşünüyorum ve bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Hem kuponumun gerekçesiz iptal edilmesi hem de destek alamamam nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Bilyoner’den, oynadığım ve iptal edilen bu bahis için 1.040 TL tutarındaki bedelin hesabıma yansıtılmasını ve canlı bahis sisteminde yaşanan bu sorunla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bilyoner ana sayfasında olaydan bir gün sonra yayımlanan mesaja bakar mısınız. Sebepsiz açıklamasız kazanan kupon iptal ediliyor. Şaka gibi arkadaşlar şaka.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup üyeliğinizde kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Bilyoner'den cevap geldi açık açık diyorlar ki kaybeden kuponlarda insanların parası çok güzel alabiliyoruz ama kazanan kuponlar iptal edilip oynanan bahis hesaba geri yatırılıyor. Bir daha asla bahis yapmıyorum son son son. Sayın cihan özdemir, Kupon oluşturma ve oluşturulan kuponların onaylanma işleyişini size açıklamak isteriz. Ayrıca bu işleyişi, Spor Toto Başbayisi tarafından yönetilen Merkezi Bahis Sisteminin belirlediğini ve tüm iddaa bayileri için geçerli olduğunu da bilgilerinize sunarız. Bir üyemiz kupon oluşturarak oynama isteğinde bulunduktan sonra kupon Spor Toto Başbayisi tarafından yönetilen Merkezi Bahis Sisteminin onayına gider. Burada onaylandıktan sonra geçerli bir kupona dönüşür. Onaylanmayan kuponların ücretleri de Bilyoner hesabına iade edilir. Bununla birlikte onaylanmadığı halde iadesi yapılmayan kuponunuz varsa incelememiz için bize bilgi verebilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an bize 7/24 ulaşabilirsiniz, size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyarız. Bilyoner'i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla,
Bilyoner sıkıntılı ve işini yapmayanlar var sıkıntı buradan bu yazımı gören Bilyoner yetkilileri neden böyle yazdığımı anlayacaklardır. Aynısını banada yaptılar.