to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Canlı Kuponum Hesabımdan Silindi, Kazancım Yatırılmadı
23.11.2025 tarihinde Bilyoner üzerinden maçın ikinci yarısında Rize Spor Fenerbahçe maçına canlıdan iddia kuponu yaptım. Kuponum sistem tarafından onaylandı, maç oynandı ve kuponum kazandı; yaklaşık 2.484 TL tutarında kazanç elde etmem gerekiyordu.
Maç bittikten sonra hesabıma baktığımda kazancımın bakiyeme yansımadığını gördüm. Daha sonra kuponuma ulaşmak istediğimde kuponun tamamen silinmiş olduğunu fark ettim. Kuponu açmadan önce kendi banka hesabımdan Bilyoner hesabıma para aktararak bu kuponu oynadım, yani kupon tamamen kendi paramla oluşturulmuştu.
Kupon numarası maalesef elimde yok, çünkü kuponu oynadıktan sonra siteden çıkış yaptım ve kuponu kazanınca tekrar girdiğimde sistemde görünmüyordu. Yaşadığım durum üzerine müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım ve bu nedenle hiçbir açıklama alamadım.
Kazanan canlı kuponumun neden silindiğinin açıklanmasını, gerekli incelemelerin yapılarak hak ettiğim tutarın eksiksiz bir şekilde Bilyoner hesabıma veya tercihen banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup üyeliğinizde kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
