to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Kuponun 20 Gündür Ödenmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
01.11.2025 tarihinde Bilyoner üzerinden Serbest Vuruş Pro oyununda oynadığım ve 1.945,50 TL tutarında kazandığım kuponum, aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma ödenmedi. Sistem üzerinde “teknik hata, bahis sisteminden ödeme bekleniyor” şeklinde bir açıklama görülüyor ve süreç bir türlü sonuçlanmıyor.
Bu süre içinde defalarca kez Bilyoner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde yalnızca “inceleniyor, yanıt bekleniyor” denilerek oyalandım, ancak somut bir çözüm ya da net bir bilgi paylaşılmadı. Kazanılmış bir kuponun bu kadar uzun süre teknik hata gerekçesiyle bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Kazandığım 1.945,50 TL tutarındaki kupon kazancımın derhal hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için ''Bize Yazın'' üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
