Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Hesap Kapatma Ve Puan Sorunları Çözümsüz Bırakılıyor

17 Aralık 2025 16:09887

Yaklaşık 1 haftadır Bilyoner hesabımın kapatılması ve Bilyon Puan yüklemesi konusunda talepte bulunuyorum, ancak hiçbir somut işlem yapılmıyor. Sadece bir kereliğine mahsus 30 TL Bilyon Puan yüklendi; fakat sistemde minimum 50 TL ile kupon yapılabildiği için bu puanı da efektif şekilde kullanamıyorum. Hesabımda yalnızca kuruş bakiyesi kaldı, onu da kullanamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde “En kısa zamanda yardımcı olacağız” şeklinde genel bir cevap veriliyor; ama ne hesap kapatma talebim sonuçlanıyor ne de puan ve bakiye konusunda net bir çözüm sunuluyor. Ayrıca, herhangi bir anlamlı kampanya sunulmaması ve iletişim kurmanın oldukça zor olması nedeniyle artık bu platformu kullanmak istemiyorum.

Hesabımın isteğim doğrultusunda kalıcı olarak kapatılmasını, kullanılmayan Bilyon Puan ve bakiyemle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini ve yaşadığım bu süreçle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.

17 Aralık 2025 16:15 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri

Emin
17 Aralık 2025 16:32

Benim talebim kayda değer bir bilyon puan yükleme yapılması sürekli buradan bahis alıyorum 30 TL Bonus veriyorsunuz en az zaten 50 TL ile kupon yapılıyor.

17 Aralık 2025 17:26

Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri

Emin
17 Aralık 2025 19:16

Aklı olan Bilyoner'den bahis almasın

Emin
21 Aralık 2025 01:26

15 TL Bonus eklemişler şaka gibi resmen dilenciye sadaka veriyorlar.

Emin
23 Aralık 2025 08:13

15 TL Bonus veriyorsunuz. Artık şunu yükseltin artık

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kazanan Kuponumda Sistemsel Hata Ve Ödeme Sorunu

30 Kasım 2025 22:401.641

Uzun süredir Bilyoner uygulamasını kullanıyorum ve defalarca sorun yaşadığım için uygulamayı silmeme rağmen tekrar arand...

5 Destek1 Yorum

Kampanya Koşulları Değiştirildi, Hak Edilen Bilyonpuan Yüklenmedi

24 Eylül 2025 15:31558

22 Eylül Pazartesi günü SMS yoluyla tarafıma “1000 TL’ye 1000 Bilyonpuan” kampanyası mesajı ulaştı. Kampanya koşullarınd...

1 Destek
1

Hesap Kapatma Ve Kişisel Veri Silme Talebim Sonuçlandırılmadı

25 Kasım 2025 19:42690

Bilyoner mobil uygulaması üzerinden kullandığım hesabımı kapattırmak ve tüm kişisel verilerimin silinmesini talep etmeme...

Öne ÇıkanKonular

Bilyoner Kategorileri