to read complaints and reviews, or file yours.Havale İle Gönderdiğim 300 TL Hesabımda Görünmüyor, İade Talebim
Bilyoner hesabıma 19.03.2026 tarihinde saat 22:48’de İş Bankası üzerinden havale ile 300 TL para yatırdım ancak üç gündür para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili dekontum mevcut.
Dekontu ve tüm bilgileri müşteri hizmetlerine mail ile iki kez gönderdim. Buna rağmen her seferinde sadece “inceleme devam ediyor” içerikli, aynı kalıp cevabı alıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Param ortada yok, ne hesabıma geçiyor ne de iade ediliyor.
Bilyoner’in havale ile gönderdiğim 300 TL’yi acilen ya oyun hesabıma geçirmesini ya da aynı tutarı hesabıma iade etmesini talep ediyorum. Üç gündür parama erişemediğim için mağdur edildiğimi ve paramın izinsiz şekilde bloke edildiğini düşünüyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Günlerdir neyi inceliyorsunuz dekont attık her şeyi yaptık ayıp ya ben yazmaya utandım artık.
Değerli Üyemiz, İlettiğiniz konu ile ilgili detaylı incelemelerimiz tüm hızıyla devam etmektedir. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden size bilgi vereceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Merakla bekliyorum günler geçti attığım dekontla bakamayacak kadar kurumsal olamadınız özrünüz nasıl olacak kendisine ulaşalım iyi ki büyük para yatırmadık.
Tarafınıza iletilen dekonta rağmen ödeme hesabıma yansıtılmamıştır. Bu durum tarafınızın haksız şekilde bedeli kullanması anlamına gelmektedir. 24 saat içinde çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu yapacağımı ve yasal faiz talep edeceğimi bildiririm.
Yine cevap yok.
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için ''Bize Yazın'' üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
300 TL'yi havale ile gönderdim, üç gün içinde hesabıma geçmedi, müşteri hizmetlerinden sadece ‘inceleme devam ediyor’ cevabı aldım, sonunda sorunun çözüldüğünü ve iade alındığını belirttim.
