Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Bankasından Bilyoner’e Havale Gecikti, İade Ve Açıklama İstiyorum

6 Şubat 22:56622

06.02.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Bilyoner hesabıma para havalesi yaptım ancak 14:00–15:00 saatleri arasında yaptığım bu işleme rağmen para Bilyoner hesabıma geçmedi.

Durumu öğrenmek için defalarca aramak zorunda kaldım, ancak bana ancak 4–5 defa aradıktan sonra yaklaşık 3 saat sonra geri dönüş yapıldı ve sadece “3 iş günü içinde hesabınıza geçer” denildi. Bugün cuma ve 3 iş günü sonrasının çarşamba olması nedeniyle param yaklaşık 6 gün boyunca kullanılmamış gibi görünüp fiilen bekletilmiş olacak. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de aynı uygulamanın başka kullanıcılara da yapılabileceğini düşündürüyor. Üyelik numaram 39536445’tir.

Hiçbir hatam ve gecikmem olmamasına rağmen paramın bu şekilde bekletilmesini kabul etmiyorum. Havale ettiğim tutarın ivedilikle Bilyoner hesabıma yansıtılması yerine derhal banka hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

6 Şubat 23:34 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri

Serdar
7 Şubat 14:15

Hala bir dönüş yok.

10 Şubat 11:25

Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup üyeliğinizde kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için ''Bize Yazın'' üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilyoner'e Gönderilen 300 TL Hesabıma Geçmedi, İade Talebim Karşılanmadı

5 Kasım 2025 23:141.533

05.11.2025 tarihinde Enpara üzerinden Bilyoner’in Garanti Bankası’na ait IBAN’ına 300 TL banka havalesi ile para gönderd...

Bilyoner Hesaba Para Yatmıyor

14 Aralık 2023 18:521.645

Bilyoner hesabıma Garanti Bankası IBAN'ına para göndermeme ve açıklama kısmında üye numarasını belirtmeme rağmen para he...

Bilyoner Hesabıma Yatırdığım Para Bakiyeme Geçmedi Ve Mağdur Edildim

21 Ekim 2025 11:091.359

20.10.2025 akşamı saat 19:45 civarında Bilyoner hesabıma banka havalesi yöntemiyle Nkolay üzerinden 1000₺ yatırdım. İşle...

1 Destek

Bilyoner Kategorileri