to read complaints and reviews, or file yours.Bilyoner'de Kupon Kayıpları Sonrası Düşük Promosyonlar Kullanıcıyı Tatmin Etmiyor
Bilyoner mobil uygulamasındaki kupon kayıpları sonrasında verilen hediye promosyon kampanyalarındaki tutarların, yapılan yüksek yatırımlara ve oynanan kuponlara göre son derece düşük kaldığını belirtmek istiyorum. Özellikle kayıp sonrasında verilen 10 TL gibi promosyonlar, sistemde harcanan para ve oynanan kuponların toplamı düşünüldüğünde kullanıcıyı tatmin etmiyor ve bir anlam ifade etmiyor.
Bazı zamanlarda herhangi bir Çark çevirme hakkı vermeden, doğrudan düşük tutarlı promosyon tanımlanması da kullanıcı açısından kampanyanın cazibesini daha da azaltıyor. Uzun süredir bu şekilde düşük promosyonlar alıyorum ve kayıplar sonrasında verilen hediyelerin, kampanya adıyla ve vaat ettiği algıyla örtüşmediğini düşünüyorum. Kayıpları bir nebze telafi etmesi beklenen bu promosyonların, kullanıcıların sistemdeki hareketliliği ve yatırımlarıyla orantılı, daha adil ve anlamlı tutarlarda olması gerektiğine inanıyorum.
Bilyoner’den, kupon kayıpları sonrası uygulanan hediye promosyon kampanyalarını yeniden gözden geçirerek, kullanıcıların oynama sıklığı, yatırım miktarı ve kayıpları ile uyumlu daha yüksek ve adil promosyonlar sunmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
