Bilyoner Kazı Kazan Oyunlarında Sistemsel Adaletsizlik ve 300 Bin Tl Kayıp
28 Ağustos ile 25 Eylül tarihleri arasında Bilyoner’deki kazı kazan oyunlarında yaklaşık 300 bin liraya yakın kaybım oldu. Bu süreçte oyunlarda ciddi anlamda adil olmayan durumlar yaşadığımı düşünüyorum.
Kazı kazan oyunlarında belirli şartlar oluştuğunda sistemin 10 döndürme hakkı vermesi gerekirken, oyun çoğu zaman 7. Döndürmede kendiliğinden kesiliyor. Ayrıca normal şartlarda kazanması gereken, yani para vermesi gereken kutuya düşecek sembollerin son anda yerinin değiştiğini ve kazanç vermeyecek şekilde ayarlandığını defalarca gözlemledim. Bu durumlar tesadüf olmaktan çıkıp bir düzene binmiş gibi görünüyor.
Daha önce benzer şikayetlerde bulunanlara ufak tutarlarda, 50–100 TL civarında “sus payı” gibi görünen ödemeler yapıldığını, ardından da konunun kapatıldığını düşünüyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerine yeniden yazmanın bir faydası olmayacağına inanıyorum ve bu süreçte kendimi kesinlikle ciddiye alınmayan bir oyuncu gibi hissediyorum.
Bu şikayeti Bilyoner’den bir talebim olsun diye değil, diğer insanların da bilinçlenmesi için yazmak istiyorum. İnsanların bu oyunlarda herkesin “sazan” olarak görülüp parasının alınmaması gerektiğini, yaşadığım tecrübenin başkalarının da başına gelmemesi için dikkate alınmasını talep ediyorum. Oyunlardaki bu haksızlığa benzeyen durumların detaylı şekilde incelenmesini ve oyuncuların şeffaf biçimde bilgilendirilmesini istiyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için ''Bize Yazın'' üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri










