to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilyoner’de son birkaç gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün yine yaklaşık bir saat önce tekrar eden bir durumda, kazanan kuponlarım bilerek bekletiliyor ve bakiyeme yansımıyor. Sistem adeta askıya alınmış gibi davranıyor. Dahası, maçlar kuponlarım kısmından siliniyor.
Kuponlar kazandığı halde tutar hesabıma düşmeyince, yeniden oyun oynamak istediğimde sitede bakiye olmadığı için tekrar para yatırmak zorunda bırakılıyorum. Kaybederken hiçbir teknik sorun yokken, kazanacağım zaman sistemin yavaşlaması, askıya alınması ve kuponlarımın sonuçlarının bekletilmesi iyi niyetli gelmiyor ve güvenimi tamamen sarsmış durumda.
Ayrıca Bilyoner’de canlı destek bulunmaması ve sadece mesaj sistemiyle ulaşılabilmesi de ayrı bir sorun. Mesaj gönderdiğimizde de geri dönüş yapılmaması, kullanıcıların sorunlarıyla ilgilenilmediğini gösteriyor. Yasal bir platformda bu kadar iletişimsizlik ve bu kadar şüphe uyandıran teknik aksaklıkların yaşanmasını kabul edemiyorum.
Kazanan kuponlarımın eksiksiz ve gecikmesiz şekilde bakiyeme yansıtılmasını, sistemde yaşanan bu kesinti ve askıya alma durumlarının nedenleri hakkında net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini ve kullanıcıların güvenini tekrar kazanacak şeffaf bir süreç işletilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Bilyoner uygulamasını kullanıyorum ve defalarca sorun yaşadığım için uygulamayı silmeme rağmen tekrar arandığım için indirip kullanmaya devam ettim. Son yaşadığım olaydan sonra artık tamamen güvenimi kaybettim. Kuponum tuttuğunda, sistem “sistemsel hata” uyarısı veriyor ve kazancım hes...
Bilyoner üzerinden bugün akşam saat 8’den sonra dört adet spor kuponu oynadım ve dört kuponum da tuttu. Ancak buna rağmen kazandığım kuponlarım sisteme yatmadı, sadece kuponlara ödediğim para hesabıma geri yatıyor, beklediğim kazanç tutarı hesabıma aktarılmıyor. Ayrıca tuttuğu halde kuponlarım sist...
Bilyoner’de canlı maçlara kupon yaptığımda kuponlarım uzun süre “onay sürecinde” takılı kalıyor. Maç devam ederken oranlar değişiyor, ben kuponu çok daha önce oynamış olmama rağmen sistemde hâlâ onay bekliyor olarak görünüyor. Yaşadığım durumda özellikle bugün oynadığım iki maçta, kupon maçın sonun...
Yorumlar