Kampanya Koşulları Değişikliği Hakkında Bilgilendirme Yapılmadan Puanım Yatırılmadı

Yaklaşık 10 yıldır Bilyoner üzerinden düzenli olarak kupon oynuyorum, sık sık kaybetmeme rağmen hak ettiğimi düşündüğüm bilyon puanlar tarafıma tanımlanmıyor. Uzun süredir yaptığım işlemlere rağmen birikmesi gereken puanlarımın eksik olduğunu fark ediyorum.
Bu durumla ilgili olarak defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde geçiştirilip net bir açıklama ya da kalıcı bir çözüm alamadım. Ne neden puan alamadığım ne de geçmiş döneme ait haklarımın akıbeti konusunda tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.
Bilyoner kullanıcı numaram 17883574’tür. Geçmiş 10 yıllık süreçteki tüm işlemlerimin incelenmesini, hak ettiğim halde tanımlanmamış olan tüm bilyon puanlarımın eksiksiz olarak hesabıma yüklenmesini ve konu hakkında açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


17130564 numaralı Bilyoner hesabımı yaklaşık 5 aydır düzenli olarak kullanıyor ve spor bahisleri oynuyorum. Bu süre zarfında toplamda yaklaşık 20 bin tl tutarında bahis yaptım. Ancak, bu kadar yüksek tutarlı ve düzenli bahis yapmama rağmen hesabıma herhangi bir anlamlı puan tanımlanmadı. Konu hakkı...

Uzun zamandır Bilyoner üyesiyim ve düzenli olarak para yatırıp oyun oynuyorum. Buna rağmen yaklaşık 1 senedir defalarca promosyon bilyon puan talebinde bulunmama karşın hesabıma herhangi bir promosyon tanımlanmadı. Müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem de şikayet yazıları üzerinden birçok kez ile...

Bilyoner üzerinden son 2 hafta içinde gerçekleştirdiğim bahis işlemlerinde toplamda 100 bin tl kayıp yaşadım. Bahislerimi oynarken herhangi bir teknik sorun, sistem hatası veya olağan dışı bir durumla karşılaşmadım. Yaşadığım kayıplar birden fazla işlem sonucunda oluştu. Konu ile ilgili müşteri hiz...
Yorumlar