Yeni Alınan Ayakkabıda İlk Kullanımlarda Ciddi Renk Değişimi Ve Solma Sorunu

İzmir Optimum Bilt Store mağazasından yeni aldığım New Balance 575 model ayakkabıyı toplamda 3-4 kez kullandım. Ayakkabıyı ilk kez yağmurlu bir havada giydiğimde, eve döndüğümde ve ayakkabılar kuruduğunda renklerinde ciddi bir değişim olduğunu fark ettim. Özellikle rengi yeşilimsi bir tona dönüştü ve soldu. Ayakkabının bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde deformasyon göstermesi beni çok şaşırttı.

Satın alıma ait faturam ve kutum hâlâ elimde. Şu ana kadar mağaza veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu sorunun çözülmesi için ürünün değişimini talep ediyorum.

Kısa sürede yardımcı olunmasını rica ederim.