to read complaints and reviews, or file yours.Bilsoft E-Fatura’da Sistem Hatası 3 Milyon TL Zarar Verdi
Bilsoft e-Fatura programını kullanıyorum ve 28.02.2026 tarihinden bu yana sistemsel bir sorun nedeniyle hiçbir şekilde fatura kesemiyorum. Yaklaşık 3 gündür devam eden bu problem sebebiyle işimi durdurmak zorunda kaldım ve bu süreçte yaklaşık 3 milyon tl civarında zarara uğradım.
Yaşadığım sorunla ilgili Bilsoft müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüğümde ise yardımcı olmak yerine adeta başlarından savar gibi davrandılar, net bir açıklama yapılmadı ve sorunun ne zaman çözüleceğine dair açık bir bilgi verilmedi. Hem iş kaybı yaşıyor hem de muhatap bulmakta zorlanıyorum.
Bilsoft e-Fatura sistemindeki bu hatanın acilen giderilmesini, sistemin kesintisiz ve sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin bir an önce sonlandırılmasını istiyorum.
Merhaba, Engin Bey Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu önemsiyor, memnuniyetiniz için en kısa sürede gerekli kontrolleri sağlayacağımızı ve sizinle tekrar iletişime geçeceğimizi bilmenizi isteriz. Sağlıklı ve güzel günler dileriz. Bilsoft Yazılım | Müşteri İlişkileri Ekibi
Ufak bir fatura için bile dakikalarca telefonda bekliyoruz pişmanlık...
Merhaba,Engin Bey Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz üzerine sizinle iletişime geçilmiş, yaşadığınız sorunla ilgili teknik destek sağlanarak gerekli kontroller tarafınızla birlikte gerçekleştirilmiştir. Yapılan işlemler sonucunda sorununuzun çözüme kavuşturulduğu teyit edilmiştir. Süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış, sabır ve iş birliği için teşekkür ederiz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyaç duymanız halinde, destek hattımızdan ya da diğer iletişim kanallarımız üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. İyi çalışmalar dileriz. Bilsoft Yazılım | Müşteri İlişkileri Ekibi
Sorun çözülmediki hala size ulaşmaya çalışıyorum Bilsoft pişmanlıkmış
Ve bir saatlerce sorun çözme maratonu daha bence bu işi bilmiyorsanız yapmayın bari zarar vermezsiniz
Bilsoft rekora koşuyor.
Merhaba, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz üzerine sizinle iletişime geçilmiş, yaşadığınız sorunla ilgili teknik destek sağlanarak gerekli kontroller tarafınızla birlikte gerçekleştirilmiştir. Yapılan işlemler sonucunda sorununuzun çözüme kavuşturulduğu teyit edilmiştir. Süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış, sabır ve iş birliği için teşekkür ederiz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyaç duymanız halinde, destek hattımızdan ya da diğer iletişim kanallarımız üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. İyi çalışmalar dileriz. Bilsoft Yazılım | Müşteri İlişkileri Ekibi
Sorun çözülmedi sorunu çözemeyiz dediniz o zaman nasıl çalışacağız dedim sizin tasarrufunuzda dediniz burada çözülmüş gibi davranmayın lütfen
Hala firmaya ulaşmaya çalışıyorum günlerdir sorun çözülmedi bir de Vip yim :)
Merhaba, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz üzerine sizinle iletişime geçilmiş, yaşadığınız sorunla ilgili teknik destek sağlanarak gerekli kontroller tarafınızla birlikte gerçekleştirilmiştir. Yapılan işlemler sonucunda sorununuzun çözüme kavuşturulduğu teyit edilmiştir. Süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış, sabır ve iş birliği için teşekkür ederiz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyaç duymanız halinde, destek hattımızdan ya da diğer iletişim kanallarımız üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. İyi çalışmalar dileriz. Bilsoft Yazılım | Müşteri İlişkileri Ekibi
