Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Bilsoft E-Fatura’da Sistem Hatası 3 Milyon TL Zarar Verdi

profile
01 Mart 14:56
691

Bilsoft e-Fatura programını kullanıyorum ve 28.02.2026 tarihinden bu yana sistemsel bir sorun nedeniyle hiçbir şekilde fatura kesemiyorum. Yaklaşık 3 gündür devam eden bu problem sebebiyle işimi durdurmak zorunda kaldım ve bu süreçte yaklaşık 3 milyon tl civarında zarara uğradım.

Yaşadığım sorunla ilgili Bilsoft müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüğümde ise yardımcı olmak yerine adeta başlarından savar gibi davrandılar, net bir açıklama yapılmadı ve sorunun ne zaman çözüleceğine dair açık bir bilgi verilmedi. Hem iş kaybı yaşıyor hem de muhatap bulmakta zorlanıyorum.

Bilsoft e-Fatura sistemindeki bu hatanın acilen giderilmesini, sistemin kesintisiz ve sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin bir an önce sonlandırılmasını istiyorum.

profile profile
2 Destek
02 Mart 09:05 (Şikayetten 18 saat sonra)
Engin
Engin
02 Mart 09:33

Ufak bir fatura için bile dakikalarca telefonda bekliyoruz pişmanlık...

02 Mart 10:51
Engin
Engin
03 Mart 09:06

Sorun çözülmediki hala size ulaşmaya çalışıyorum Bilsoft pişmanlıkmış

Engin
Engin
03 Mart 09:28

Ve bir saatlerce sorun çözme maratonu daha bence bu işi bilmiyorsanız yapmayın bari zarar vermezsiniz

Engin
Engin
03 Mart 09:49
Bilsoft E-Fatura’da Sistem Hatası 3 Milyon TL Zarar Verdi

Bilsoft rekora koşuyor.

03 Mart 11:46
Engin
Engin
03 Mart 18:46

Sorun çözülmedi sorunu çözemeyiz dediniz o zaman nasıl çalışacağız dedim sizin tasarrufunuzda dediniz burada çözülmüş gibi davranmayın lütfen

Engin
Engin
06 Mart 15:46

Hala firmaya ulaşmaya çalışıyorum günlerdir sorun çözülmedi bir de Vip yim :)

13 Mart 10:33
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilsoft Yazılım Program Açılmıyor Ve 3 Gündür Hiçbir Şekilde Sisteme Erişemiyorum!

profile
07 Ocak 19:45
1.542
"“Merhabalar; bugün Bilsoft tarafından aranıldım şikayet üzerine. Bilsoft u bilmem ama beni arayan erdem beye çok teşekkür ederim. Normalde buraya tekrar dönüp yazmayacaktım fakat erdem bey o kadar anlayışlı bir şekilde dinledi ki beni kendisine çok teşekkür ederim. Kendisi yetkilimi dir bilmem ama yetkin olduğu kesin. Problemi çözdü beni sabırla dinledi ben sinirli olmama rağmen kendisi benim tabiri caiz se havamı aldı sorunumu çözdü kendisine yetkinliği anlayışı hediyesi için teşekkür ederim. Bilsoft un bence erdem bey gibi yetkin insanlara ihtiyacı var. Çok teşekkür ederim tüm problemlerimi halletti kendisi.”"
1
Olgun sonuçtan hiç memnun değil

Bilsoft Ön Muhasebe Programı Rapor Ve Tarih Hatalarıyla İş Süreçlerini Aksatıyor

profile
11 Ocak 13:44
1.320
Benzer Şikayet Yaz