to read complaints and reviews, or file yours.Eğitim İptali Ve İade Sorunu
Bilkent Akademi
Bilkent Ar-Ge Bilişim adı altında Bilgezone Akademi üzerinden alınan topraksız eğitim paketinde usule aykırı davranma, ilgisizlik ve zorunlu kılma ile ilgili bir şikayet yazısıdır.
31 Ocak'ta Sarıyer eğitimi için aldığımız 3 kişilik eğitim programında ödeme yapılana kadar her gün arayan T**** Hanım ve ekibi konu ile şu an ilgilenmiyor. Şubat ayındaki eğitim kardan dolayı iptal edilip Nisan'a ertelendi. Biz de Şubat ayı içerisinde müsaitliğimiz olduğunu, Nisan ayında müsaitliğimiz olmadığını, iadesini istediğimizi belirttik fakat B**** Bey böyle bir şeyin mümkün olmadığını, imkansız olduğunu, konuyu Mart ayında size özel bir eğitim için görüşüp döneceğim diyerek kapattı. Ortalama 2 haftadır telefonlara dönüş yapmayarak ve mesajlara cevap vermeyip kendi taraflarında bir güvensizliğe sebep olmuştur. Aksine şu an kimse telefonlarını açmıyor. Az önce gelen bir mesajda toplantıda olduğunu ve benimle iletişime geçeceğini söylüyorlar.
Ücret iadesini neden alamadığımızı öğrenmek istiyorum.
Eğitimi iptal eden sizlersiniz. Aradaki fark 2 ay. 1 haftalığına iptal edilse anlarız. 2 ay sonra programımı size uydurmak zorunluluğum olmadığını düşünüyorum.
Şimdi tekrar yazıyorum. Muhattaplarınızın kim olduğunu iyi anlayınız :) Az önce beni bir numara aradı ve şikayet sürecini buraya yazmamı söyledi. Bende sertifikamın verilmediğini söyledim kendileri sertifika değil katılım belgesi verebileceklerini söyledi. Eğitimde sertifika yazmıyor dedi. Bende sertifika yazıldığını söyledim ve resimlere eklediğim bilgileri aktardım. Oradaki sertifika katılım belgesi dedi. Bende kaç aydır neden sertifika diye bekletiyorsunuz o zaman dedim. Kendilerinin uğraşları sonrası beni tehdit ederek hadi bakalım gibi ifadelerle hukuk birimine aktaracağını söyledi. Bende aktarabileceğini belirttim. Burda sizlere söylüyorum. Eğitim alacağız diye pişman olduk yerinizde olsam düşünürüm ve sağlama alarak hareket ederim. He bu arada unutmadan Süreçte merve hanım konu ile ilgilenip bize özel bir workshop hazırladı. E*** bey bizimle ayaküstü bir eğitim gerçekleştirdi.
