to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Almayan Akıllı Saat İçin Aşırı Tamir Ücreti İtirazı
Bilicra marka akıllı saati Haziran ayında yaklaşık 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Saati en fazla bir ay kadar kullandım, sonrasında cihaz bir anda şarj almamaya ve hiç açılmamaya başladı.
Ben de saati kargo ile firmaya gönderdim. Servis incelemesi sonrasında telefonla aranarak onarım için benden 3.800 TL ücret talep edildi ve sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı söylendi. Cihazı çok kısa süre ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, bu kadar yüksek ve fahiş bir ücret istenmesini ve arızanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu nedenle talep edilen 3.800 TL tamir ücretini ödemek istemiyorum. Ayıplı olduğu kanaatinde olduğum ürün için ya ücret talep edilmeden onarım yapılmasını ya da ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.
