to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’ta Satın Alınan Bilicra Saatin Şarj Sorunu Tekrarlıyor, Değişim Talebi
Media Markt’tan 22.06.2026 tarihinde Bilicra Round akıllı saat satın aldım. Saatin şarjı ilk başta tam dolarken, aldıktan yaklaşık 15 gün sonra kademeli olarak az dolmaya başladı. Önce yüzde 80’e kadar doldu, sonra 70’e düştü, en son yüzde 60’a kadar dolmaya başladı ve sonrasında hiç şarj olmamaya başladı.
Cihaz 1 aylık olduğunda Media Markt’a teslim ettim, yaklaşık 20 gün sonra tarafıma geri gönderildi ve sadece yazılım atıldığı, sorunun düzeldiği söylendi. Ancak 14 Ağustos’ta teslim aldığım cihaz 16 Ağustos’ta yeniden aynı sorunu vermeye başladı ve yine şarj olmadı. Hem Media Markt’ın çözüm sunmayan yaklaşımından hem de Bilicra markasının bu kadar kısa sürede aynı arızayı tekrar eden ürünü nedeniyle mağdur durumdayım.
Sürekli arıza veren bu saat için artık tamir değil, ürün değişimi yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızla giderilmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
22.06.2026’da Bilicra Round akıllı saat aldım, şarjı 15 gün içinde azalmaya başladı. Media Markt’a teslim ettim, 20 gün sonra sadece yazılım güncellemesiyle sorunun çözüldüğü söylendi. Ancak 14‑16 Ağustos tarihlerinde aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve şarj olmadı. Şu ana kadar markadan hiçbir geri dönüş almadım ve ürün değişimi talep ediyorum.
