İncilipınar Şubesi'nde Süregelen Düzensizlik Ve İlgisizlik
Denizli İncilipınar Bilgin Süpermarket şubesinde yaklaşık 3 aydır devam eden bir düzensizlik ve ilgisizlikle karşılaşıyorum. Marketin düzeni çok kötü, aradığım ürünleri doğru düzgün bulamıyorum. Reyon yerleşimi dağınık ve müşterinin işini kolaylaştırmak yerine zorlaştırıyor. İndirimde görünen ürünlerde de kasaya gelince özellikle yemek kartı ile ödeme yapılınca farklı fiyat çıkıyor, bu da müşteriyi yanıltılmış hissettiriyor.
Kasiyerlerin güler yüzü ve ilgisi neredeyse yok denecek kadar az. Poşeti doldururken bile yanımdan öylece bakarak geçiyorlar, yardımcı olmak, bir şey göstermek, en azından bir ilgi belirtisi bile yok. Bu davranışlar nedeniyle kendimi müşteriden çok rahatsızlık veren biri gibi hissediyorum.
Diğer şubelerinizde her şey çok daha düzenliyken İncilipınar şubesinde bu kadar denetimsiz ve başıboş bir ortam olmasını anlayamıyorum. Şube müdürünün ve yetkili personelin mutlaka daha sıkı bir şekilde denetlenmesini, market düzeninin iyileştirilmesini, fiyat ve indirim konusunda net ve şeffaf uygulama yapılmasını, çalışanların da müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve eğitilmesini talep ediyorum.






